後藤建築工房が施工させていただいたお客様からの声をいくつかご紹介します。
こちらが気づかないところもサービスで
少し前から玄関で雨漏りしていました。
「ちょっとくらいは大丈夫だろう」
「そこまで悪くはないはず……」
と甘く見ていた結果、最近になって、特に台風がやって来ると、床に水たまりができるほどになってしまいました。さらにドアの木枠に亀裂も入り始めました。さすがにこれはいけないと、屋根の修理を頼もうとしたのですが……。
この家は二世帯住宅。何か家のトラブルがあった際は両親が業者さんに頼んでいました。けど、今回は両親とは関係のない、私たち夫婦の部屋のトラブル。初めて業者さんを探すところから始めました。
とにかく何もわからず、ネットで調べていたところ、たまたま後藤建築工房さんのホームページを見つけました。事務所が近所で、ホームページも見やすく、また、直接見てもらえるということで安心感があったので、お願いしました。
イメージで、あそこもここもやった方がいいと言われるんじゃないか、想像以上の費用を請求されるんじゃないかという不安も正直ありました。ところが実際はとても感じよく接して頂き、こちらが気づかないところも見て頂けました。
もしかしたらサービスでやって頂いたこともあるような……。施工内容にも対応にも大変満足しています。また何かありましたら、よろしくお願いします。
O様（東京都世田谷区下馬）
このたびは屋根修理のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそ丁寧なご対応をして頂き、とても感謝しております。何か気がかりなことがありましたら、いつでも気軽にご連絡下さい。
わかりやすい説明で安心できました
台風が来て、2階で雨漏りするようになりました。そこで、屋根の修理業者をネットで探してみたところ、貴社のホームページを見つけました。
他にもたくさんの業者がありましたが、決め手となったのはウチが営業範囲に入っていたことと、ホームページが見やすかったということです。
どういう段取りで工事が進むか、費用はいくらくらいかがわかりやすく説明されていて、安心してお願いすることができました。そして実際、その通りの段取り、費用でした。
一番印象に残っているのは、見積もりを出して頂いたときのことです。保険会社に書類を送ったところ、おりる火災保険では当初の見積もり全額をまかなえさそうだったのです。なんとかして火災保険でおりる額内に収めたかったので、後藤さんに相談させて頂いたら、双方が納得のいく金額に落ち着きました。もちろん工事内容は万全の形で。
雨漏りは早急に直さなければ、大変なことになります。焦るこちらの気持ちも汲み取り、丁寧に対応して頂けたことに感謝しています。
M様（東京都）
このたびは屋根修理のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
台風直後はご依頼が集中する時期でして、場合によっては工事に取り掛かるまで、時間がかかることもあります。致し方のないことではあるのですが、ご予定されていたスケジュールよりも少し延びてしまいました。けど、それを強く責められることもなく、大変感謝しております。
また何かありましたら（何もないことが一番なのですが）、ぜひご相談ください。
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